在如今消费者对陌生电话日益警惕的环境下，商家若仍以普通号码拨打客户电话，很容易被误以为是推销、广告，甚至直接被挂断。为了提升接听率、增强信任感，越来越多的商户开始为电话开通号码认证，使来电显示为“商家名称”。

通过认证，不仅能让客户一眼识别出电话来源，还能有效树立专业形象，提升回访成功率。

什么是商家电话认证？

商家电话认证，是指将商户使用的手机、座机、400、95等号码，在各大终端平台上登记为“商家身份”，并审核通过后，在客户手机上实现来电显示为“商家名称”。部分终端还支持展示商家LOGO，形成类似“企业名片”的来电识别效果。

认证需要准备哪些资料？

不同于个人号码，商家认证必须提供具有法律效力的经营主体证明。通常需要以下材料：

• 营业执照副本

• 法人身份证或授权经办人身份证

• 电话号码的使用证明（如话费单、开户截图等）

• 授权书（如经办人非法人本人）

• 如展示品牌简称，还需提供注册商标证书

• LOGO图文件（如申请图标展示）

以上资料需真实有效，信息需保持一致，确保认证顺利通过。

展示效果和实际应用

认证成功后，商家电话拨出时，客户手机上将显示“商家名称”，如“某某水果店”、“XX装修服务”，让用户一目了然、提高接听意愿。展示信息不仅会出现在拨号界面，也会在通话记录中留存，方便客户后续回拨，增强联络效率。

此类展示特别适用于餐饮外卖、家政服务、维修安装、快递配送、美容养生、线上客服等行业，能够有效减少误解与投诉，提升品牌形象。

选择智合聚通协助办理更高效

认证流程涉及多个终端平台，规则复杂、接口不同，商户如自行办理常常遇到提交资料繁琐、审核周期长、展示效果不统一等问题。选择智合聚通协助认证，由专业团队全程代办，只需一次提交资料，即可快速完成多平台同步认证，让商家电话高效展示商家名称，节省精力，展示更专业。