在电话沟通场景中,企业越来越重视来电显示的专业性。如果拨出电话仅显示为一串普通号码,不仅难以获得客户信任,还可能被误认为是骚扰、广告类电话,严重影响接通率与品牌形象。通过企业号码认证,可以让公司电话在客户手机上显示品牌名称和LOGO,打造统一可信的品牌来电展示。
那么,如何才能开通这一功能?以下是详细的开通流程说明。
要实现展示品牌名称和LOGO,首先需要确认所展示内容具有合法性和一致性:
品牌名称:必须与营业执照名称一致,或为企业合法注册的商标名称。
LOGO:需为清晰、标准的企业LOGO图,且已获得合法授权或注册。部分平台支持PNG/JPG格式,要求背景透明,图像清晰。
若展示的品牌名称并非营业执照名称,还需提供商标注册证书,确保使用合规。
为了完成企业号码认证,需提交以下基础材料:
企业营业执照副本
法人身份证或授权经办人身份证
拨打所用号码的归属证明(话费单、开户合同等)
授权委托书(如非法人本人办理)
商标注册证(如展示品牌名)
企业LOGO图文件(透明底、清晰图)
资料需真实有效,信息一致,确保各平台可顺利通过审核。
将准备好的资料提交至号码认证平台或专业服务机构进行申请。当前市场上终端平台众多(如华为、小米、OPPO、VIVO等),各平台的审核标准和展示方式存在差异。自行操作容易出现资料不符、展示不统一的问题。
通过智合聚通办理,可由专业团队一站式处理多个平台的认证事宜,一次提交材料,即可实现多终端同步展示。
认证成功后,企业拨打客户电话时,客户手机屏幕上将直接显示:
品牌名称(例如:XX科技)
LOGO图标(如设备支持)
同时,该展示信息也会保留在通话记录中,便于客户回拨和识别,进一步提升品牌曝光和客户转化率。
想要让企业电话真正成为“品牌名片”,不仅要打出去,更要被认出来。开通品牌名称和LOGO展示,正是企业走向标准化、专业化客户沟通的关键一步。
如需快速开通此项服务,可联系智合聚通,让企业号码展示更规范、更高效,助力品牌传播从一通电话开始。