不少做服务或销售的老板都会遇到这个问题：

明明是自己打电话联系客户，对方却挂得比谁都快，有时候还会说：“你这是不是骚扰电话？”

其实问题不在你说了什么，而是在客户看到来电时，完全不知道你是谁。手机上只是一串陌生数字，自然容易被误解。

那要怎么解决？
有一个办法，就是让你的手机号码在拨打电话时，直接显示你的店铺名称或公司简称，让客户第一眼就知道是谁打来的。

这个功能是可以设置的，但它并不是靠手机设置项实现的，而是需要通过号码认证机制来完成。

下面就详细说说：

• 手机号码怎么设置成显示为店铺名称

• 哪些类型的商家适合开通这个功能

• 实际展示效果是怎样的

  
  

设置来电显示店铺名的原理是什么？

现在大部分安卓手机都具备来电识别功能。当有电话打进来时，系统会尝试根据数据库信息，显示该号码的“身份”。

如果你的手机号已经完成了手机号码认证，那拨出电话时，对方手机就能显示你设定的名称，比如：

“果果水果店”、“佳源美甲客服”、“小艺花坊预约号”

但如果你没有做认证，那显示的就只是数字，客户完全无法判断来电者身份，有的甚至还会被误标为“广告”或“推销”。

手机号码要如何设置显示为店铺名称？

要实现这个效果，需要完成以下几个步骤：

第一步是准备资料。申请人需具备合法身份，如个体工商户、门店经营者、小微企业主等，并提供以下基本资料：

• 营业执照或经营备案凭证

• 本人身份证件（如由授权人提交，需另附授权书）

• 手机号归属证明（如话费账单、实名登记截图）

• 希望展示的名称（需与执照名称有关联）

• 如需显示LOGO或广告语，需提供相关素材或资质

第二步是提交认证。资料准备好后，可以通过号码认证服务平台或渠道提交信息。这些平台会对接各大手机厂商和号码识别系统，统一处理展示设置。

第三步是等待审核并上线。审核通过后，展示名称将会在主流安卓手机终端陆续生效。部分机型可显示LOGO和说明语，但展示样式可能略有差异。

哪些商家适合设置手机号码显示店铺名称？

这个功能对于需要频繁打电话联系客户、预约、通知、回访的行业尤其实用。

例如：

• 美业类：美甲、美睫、皮肤管理、发型工作室

• 零售类：水果店、便利店、鲜花店、母婴店

• 教育培训类：早教、托管班、音乐舞蹈类机构

• 房产中介、小型装修队：与客户初次联系提升可信度

• 电商客服：拼团、社群销售、小程序商家客服

• 本地生活服务类：家政、维修、跑腿、洗衣、搬家等

这些行业大多以微信+电话为主要沟通手段，而客户接电话前能不能认出你是谁，就成了是否愿意接听、继续了解的关键。

展示成功后是什么样子？会有区别吗？

认证成功后，用户在接到电话时，会在来电界面或通话记录中看到你设定的名称。例如：

来电显示为“麦麦烘焙客服热线”
通话记录中显示为“好好洗衣预约号”

在不同手机品牌上，展示样式会有所不同。有些还支持显示LOGO或一行副标题，例如“24小时营业”或“到店即送饮品”。

无论样式如何，核心作用是让客户知道是谁在联系他们，降低防备心理，提高接通率。

如果你现在用的手机号码是联系客户、回访用户、接单维系的主力工具，那就应该尽早设置来电名称展示。

否则你可能一直在努力沟通，却一直在对方还没接通前就“被挂断”。

让客户一眼认出你是谁，电话沟通才更顺畅、机会也更多。